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质量目标:
创优质服务企业; 造用户满意产物; 树海内品牌。

质量目标:
建设保持连续革新质量治理体系;整车一次交检及格率≥92%,三年内每年递增
1%以上;整车出厂及格率99.9%; 主顾满意度≥90%,三年内每年递增1%以上。

质量允许:
公司对产物99.9%卖力; 服务让主顾99.9%满意。

质保规模:
公司对产物99.9%卖力; 服务让主顾99.9%满意。

一、培训人员:
1、由我厂部署高级工程师组织团体培训,学习理论及进行实际操作;
2、通过理论学习和实际操作后到达厂方技术要求;
第一、掌握专用车的基本理论.性能以及功效;
第二、按法式能熟练的操作;
第三、能排除一般技术故障。
二、维修分支机构.所在.技术力量.联系方式;
1、分支机构:“东风二汽技术服务站”;
2、所在:所在省.地.市.县均有;
3、技术力量:按二汽统一要求到达“工程师”品级的 。
三、免费维修方案以及期限
1、跟踪服务时间:终身;
2、在交客户使用之日起,在正常使用规模内,行驶10000公里内或一年内免费修理(不包罗易损件和电器部门),凌驾
一年只收取零件费;
3、服务到达时间:省内,二十四小时内到达;其它地域,二十四小时内派出人员;
4、每年防汛期间按排工程技术人员定期或不定期走访做到有故障实时排除,无故障积极预防。
四、免费期后配件供应价钱方式
1、方式:在所在地二汽东风技术服务站统一供货,凭据用户要求由厂方直接发货;
2、配件只收工本费,不加其他用度。
五、产物底盘故障,请按底盘厂家在就近服务站维修。


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